Mieux se connaître pour développer la confiance et l'implication
Piloter, mobiliser et coordonner les actions et compétences de l’équipe pour atteindre les objectifs d’exploitation
Identifier les crises relationnelles pour les anticiper et les gérer
CONTENU DE LA FORMATION
Module 1 :
L’évolution de la posture de manager vers « manager-coach »
La compréhension de ma position de manager au sein d’un système (avec la
Théorie Organisationnelle de Berne)
Mieux se connaitre avec l’Analyse Transactionnelle
Les préférences comportementales et l’adaptation aux interlocuteurs
La dimension émotionnelle dans les relations de travail
Module 2 :
Le pilotage des activités de l’exploitation
La préparation et l’animation de réunions (selon la typologie)
La préparation et l’animation d’entretiens individuels (d’évaluation, professionnels, de recadrage, de félicitation …)
La cohésion – la coopération
La régulation au sein de l’équipe
L’accompagnement au développement des compétences individuelles et collectives
L’intégration durable de nouveaux collaborateurs
Module 3:
Problèmes – Tensions – Conflits
Analyse des causes d’un conflit
La place des émotions dans les crises (les collections de « timbres »)
Les jeux psychologiques
Les jeux de pouvoirs
La résolution de conflit
La médiation
Référent Handicap
Pour faciliter l’accès en formation des personnes en situation de handicap, étudier et adapter la formation à des besoins spécifiques, contacter notre référent handicap handicap@informa-formation.com
PUBLIC CONCERNÉ
Collaborateurs encadrants de premier niveau - Opérateurs experts nouvellement promus à des fonctions ou postes de leader de groupe, responsables de chaîne, chefs d’équipe- Personnes en poste avec une expérience limitée, autodidactes sans formation en management
pre-requis
Occuper un poste d’encadrant de premier niveau, disposer de compétences relationnelles
DURÉE
3 jours & 1,5 heure de retour d’expérience à J+2 mois
COÛT
TARIF INTER : 700 € HT/jour/personne, soit un total de 2 100 € HT/personne (650 € HT/jour/personne à partir de 2 inscrits)
TARIF INTRA : 1 250 € HT /jour
DATE
Nous consulter
Methodes PÉDAGOGIQUES
Apports méthodologiques et de connaissances
Mise en situation (Jeu de cartes) et questionnaire
Étude de cas, de situations vécues
Mise en perspective par l’utilisation des outils proposés
Bouclage et feed-back de fin de journée pour ancrer les compétences
MÉTHODES evaluation
Retour d’expérience en analyses de pratiques en fin de parcours
Etude de cas (module 2)
QCM (module 3)
Questionnaire d’évaluation à chaud
SUPPORTS PÉDAGOGIQUES
Remise d’un document de synthèse
MÉTHODESD’ÉVALUATION
Retour d’expérience en analyses de pratiques en fin de parcours
